Personvern og Cookies

Ditt personvern er viktig både for deg og for oss. Du kan være trygg på at vi har gode rutiner for ivareta dine personopplysninger.

Hva samler vi?

Vi kan komme til å be om følgende informasjon om våre kunder:

• Person- og kontaktopplysninger son navn, epost, telefonnummer, personnummer, faktura- og leveringsadresse.
• Betalingsinformasjon til faktura, kortopplysninger, finansiell informasjon (eks. kredittverdighet via vår samarbeidspartner, Collector)
• Hvordan du benytter og navigerer på våre nettsider
• IP-adresser og geografisk beliggenhet
• annen informasjon relevant for kundeundersøkelser og/eller tilbudskampanjer

Se utfyllende liste over hvilke informasjonskapsler vi samler.

Hva gjør vi med informasjonen vi samler?

Vi samler nødvenidige personopplysninger for å følge lovverk og regler om bokføring og beskatning. Videre samles denne informasjonen for å;

• Tilby deg bedre service og brukeropplevelse.
• Gjennomføre kjøp og tjenester, samt verifisere din identitet ved f.eks kredittkjøp.
• Gi deg support og informasjon om produkter og tjenester som du selv ber oss om.
• Levere varer og tjenester.
• Håndtere eventuelle garanti- og reklamasjonssaker.
• Sende ut nyhetsbrev og relevante tilbud (dersom du har samtykket)
• Sende ut pressemeldinger (dersom du har samtykket)

Deler vi informasjonen med tredjepart?

Vi deler minst mulig informasjon videre, men for å kunne gjennomføre en tilvirkningsordre forekommer det at vi må dele noe informasjon med enkelte av våre samarbeidspartnere. Informasjonen som deles kan være:

• Leverandører (i Norge) kan motta navn, adresse og kontaktinformasjon, samt informasjon om varene du har bestilt for å kunne produsere og sende varer direkte til deg
• Transportselskap kan motta navn, adresse og kontaktinformasjon for levere varene til deg.
• Kredittselskap og betalingsløsninger vil kunne kreve personopplysninger fra deg.
• Myndigheter kan kreve å få utlevert informasjon.

Vi vil dog påpeke at vi ikke deler denne type informasjon med utenlandske selskap.

Sikkerhet

Vi er pålagt å forsikre deg om at din informasjon er trygg hos oss. For å beskytte uautorisert tilgang eller datainnbrudd, har vi gjort fysiske, elektroniske og organisatoriske tiltak for beskytte informasjonen vi samler digitalt.

Hva er cookies og hva brukes de til?

"Cookies" (informasjonskapsler) er små tekstfiler som lagres på din PC, mobil eller nettbrett. Informasjonskapslene vi benytter kan ikke identifisere brukerne av nettsiden, kun fortelle oss hvordan siden benyttes. På den måten kan vi forbedre nettsidene våre og gi deg en bedre brukeropplevelse.

Den kan på ingen måte gi oss tilgang til din datamaskin eller oppgi informasjon som kan identifisere deg annet enn det du selv ønsker å dele med oss. De fleste nettlesere godtar cookies helt automatisk, men disse kan slettes når du endrer instillingene i nettleseren slik at cookies ikke aksepteres. Som regel vil nettsider du benytter fungere mest optimlt når din nettleser får lov til å benytte cookies.

Vi analyserer informasjonen vi får med analyseverktøyet Google Analytics. Der registreres IP-adresser fra besøkende som gir oss tilbakemelding på antall brukere som er på nettbutikken vår og hvor i landet de besøkende sitter.
 
Statistikken forteller oss hvor lenge kundene er på nettsiden vår, hvor mange som er inne på de ulike sidene, hvilke andre nettsiden kundene kommer fra, hvilken nettleser, om du bruker PC, mobil eller nettbrett. I tillegg får vi informasjon om netthandel som foretas på vår nettside.
 
Google bruker servere som lagrer informasjonen i USA og benytter Google retningslinjer for personvern.

Lenker til andre nettsider

Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsider som vi ikke kontrollerer. Derfor kan vi ikke være ansvarlig for din sikkerhet hvis du besøker disse sidene. Vi anmoder deg om å utvise skjønn og se etter informasjon om personvern og cookies også på disse sidene dersom du er i tvil. 

Kontroller din personlige informasjon

Du kan velge å motsi deg vår lagring og bruk av dine personlige opplysninger på følgende måter; 

• når du registrerer din informasjon på våre nettsider, må du aktivt velge samtykke for at vi kan benytte din informasjon til direkte markedsføring (eks. nyhetsbrev og tilbud) 
• dersom du tidligere har gitt ditt samtykke til at vi kan sende deg nyhetbrev og/eller tilbud, kan du når som helst melde deg av ved å kontakte oss på post@fensgardmarkiser.no. 

Vi kommer aldri til å selge, distribuere eller utgi din personlige informasjon til tredjepart uten ditt samtykke eller er pålagt ved lov om å utlevere dette.

Du kan når som helst kreve å få utlevert informasjonen vi har lagret om deg ved å kontakte oss på post@fensgardmarkiser.no

Liste over cookies (informasjonskapsler) vi benytter

Denne listen viser en oversikt over hvilke cookies vi samler og hva slags informasjon de inneholder.

Cookie Name	Cookie Description
FORM_KEY	Stores randomly generated key used to prevent forged requests.
PHPSESSID	Your session ID on the server.
GUEST-VIEW	Allows guests to view and edit their orders.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	A link to information about your cart and viewing history, if you have asked for this.
STF	Information on products you have emailed to friends.
STORE	The store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indicates whether a customer allowed to use cookies.
MAGE-CACHE-SESSID	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-STORAGE	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
SECTION-DATA-IDS	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Facilitates caching of content on the browser to make pages load faster.
X-MAGENTO-VARY	Facilitates caching of content on the server to make pages load faster.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Facilitates translation of content to other languages.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Facilitates translation of content to other languages.